Отель представляет собой современный комплекс, расположенный в центре города Сергиев Посад — на Советской площади. В 2008 году была произведена его реконструкция, после чего комплекс приобрел новые комфортабельные номера, оснащенные кондиционерами и электронными замками, а также просторные залы ресторана "Посадский" с великолепным видом на купола Троице-Сергиевой Лавры.
В ходе первого этапа внедрения системы "Эдельвейс" были автоматизированы рабочие места в отеле, а также удаленное рабочее место отдела продаж в Москве. После этого будет осуществлена настройка интерфейсов программы с ресторанной системой R-keeper и системой контроля доступа VingCard.
