Подробности инцидента раскрывает директор по информационной безопасности Ingate Дмитрий Мананников: «В середине июня неизвестный разослал участникам рынка поисковой рекламы предложение о приобретении информации, принадлежащей компании. В письме, которое инсайдер отправил конкурентам, он предлагал купить методики обучения персонала (sales-менеджеров) в компании Ingate. Эти методики, разработанные специалистами компании, показали свою эффективность, и потому были бы ценны для конкурентов. Впрочем, конкуренты компании попросили разъяснений у Ingate, получив данное письмо. Для защиты своих прав и расследования преступления компания обратилась в правоохранительные органы. В ходе проверки сообщения о преступлении Управлением экономической безопасности по городу Москве было установлено, что злоумышленником оказался менеджер по продажам, который после своего приема на работу уволился всего через четыре дня. Программа «Контур информационной безопасности SearchInform» оказала существенную помощь в защите интересов компании Ingate».