Cамой уязвимой составляющей в работе любой страховой и перестраховочной компании является комплекс инфокоммуникационных технологий, включающий действующие корпоративные приложения и системы хранения данных. В «Находке Ре» вопрос защиты решался посредством резервного копирования данных на другие носители. В случае сбоя аппаратных средств или ПО это позволяло восстановить систему в состояние до резервного копирования. Однако применяемая технология не давала комплексной защиты и быстрого восстановления без потерь данных, а также не уменьшала простои в работе.

«Перед IT-отделом была поставлена задача по выбору технологии, способной обеспечить быстрое восстановление данных и сократить время простоя бизнеса в случае катастрофы. Важным моментом при выборе решения был отказ от замены аппаратных платформ или элементов инфраструктуры. Мы не могли себе этого позволить ни по стоимости, ни по времени внедрения такого продукта, который к тому же не смог бы обеспечить гибкость для дальнейших изменений. После всех просчетов и определения приоритетных задач, мы пришли к выводу, что в идеале решение должно быть основано на программных алгоритмах и не зависеть от конкретной аппаратной или виртуальной платформы», - комментирует Владимир Беломестнов, технический директор «Находки Ре».

В качестве корпоративного стандарта по обеспечению стратегии катастрофоустойчивой защиты и согласно составленному «Плану обеспечения непрерывности бизнеса и восстановление после катастроф» компания выбрала продукты Double-Take, которые предоставляют наиболее комплексную защиту в отношении корпоративных технологий обеспечения непрерывности бизнес-процессов.

При работе Double-Take репликация данных происходит в реальном масштабе времени, и реплицируются только измененные байты по патентованной технологии STAR на отказоустойчивый внешний узел по стандартному протоколу IP. В случае отказа системы по любым причинам (разрушение здания, невозможности получить доступ к серверам компании), администрация принимает решение о восстановлении серверов компании. Время восстановления полноценной работы – часы, то есть восстановление на резервный офис осуществляется менее чем за сутки.

В случае аппаратного и программного сбоя резервный сервер берет управление на себя, осуществляя Full Server Failover на виртуальный сервер, работающий под управлением Windows 2008R2 c использованием технологии Hyper-V. Время восстановления в этом случае – минуты. Причем решение обеспечивает возможность восстановления как на момент отказа (что важно при отказе аппаратуры), так и возможность откатить точку восстановления до 24 суток назад с интервалом в час, что важно при сбоях, вызванных человеческим фактором. При этом восстанавливаются не только данные и программы, но и внутреннее состояние сервера производства.

Помимо вышесказанного, решения Double-Take в компании применяются для объединения баз данных с удаленных офисов. Репликация баз данных позволяет иметь актуальные копии данных в каждом из офисов компании – своеобразный географически распределенный кластер баз данных. Это дает возможность формировать управленческие решения, опираясь на актуальную картину перестраховочного портфеля, независимо от разницы во времени и расстояний, разделяющих офисы в Находке, в Москве и в Лондоне.

Все содержательные вопросы по техническому сопровождению продуктов и консультации по внедрению осуществляла компания Business Continuity International – эксклюзивный дистрибутор решений Double-Take на российский рынок.