Внедрение BI-системы стало для АльфаСтрахование вполне последовательным бизнес-решением, связанным с централизацией учетной системы компании в течении 2010 года. BI-решение должно было централизованно обеспечивать бизнес-подразделения региональной сети оперативной аналитической информацией. Помимо этого, в задачи внедрения аналитической системы входило совершенствование формирования корпоративной отчетности, сокращение трудозатрат на подготовку аналитической отчетности при повышении оперативности предоставления данных.
В качестве BI-решения была выбрана система QlikView. По окончании пилотного проекта, в котором участвовало восемь систем бизнес-аналитики, Консультационная Группа АТК стала единственной компанией, которой удалось представить BI-решение, интегрирующее все основные оперативные системы АльфаСтрахование. BI-решение, разработанное Консультационной Группой АТК на базе QlikView, на данный момент наиболее полно обеспечивает аналитикой департаменты продаж, андеррайтинга, а также регламентной и актуарной отчетности. Аналитическую информацию QlikView используют бизнес-пользователи разного уровня – от сотрудников аналитических отделов и управленцев среднего звена до топ-менеджеров АльфаСтрахование. «По мере расширения возможностей QlikView, к ней подключаются менеджеры уровня Директоров Филиалов и Региональных центров. Недавно мы установили лицензию QlikView заместителю генерального директора АльфаСтрахование. Это говорит о том, как серьезно мы относимся к аналитической информации QlikView, которая помогает нам реализовывать стратегические планы»,- комментирует Евгения Гришина, операционный директор АльфаСтрахование.
В ходе внедрения QlikView в АльфаСтрахование был систематизирован и формализован подход к расчету специфических KPI страхового бизнеса. Теперь компания уверенна в прозрачности и достоверности таких ключевых показателей как резерв незаработанной премии (РНП), резерв заявленных убытков (РЗУ), коэффициент убыточности (КУ), чистое комиссионное вознаграждение. Помимо этого принципиально улучшились контроль дебиторской задолженности, анализ правильности учетных данных, качество и оперативность решений по тарифным ставкам и условиям страхования, интерактивность отслеживания трендов по страховым продуктам и коррекции маркетинговых предложений.
Евгения Гришина, Операционный Директор, АльфаСтрахование: «Благодаря QlikView мы смогли принципиально повысить уровень аналитики в АльфаСтрахование. Система позволила нашим пользователям оперативно получать абсолютно новые виды данных, как по уровню детализации, так и по содержанию. К тому же, по завершению проекта во всех Региональных Центрах, функция бизнес-анализа перестанет быть разрозненной по региональным подразделениям – всю аналитическую информацию мы сможем получать и исследовать централизованно».
