До внедрения на предприятии использовалась программа собственной разработки, написанная на FoxPro (среда MS-DOS). Программа имела очень ограниченный функционал и целый ряд неудобств, при работе в диалоговом режиме между пользователем и ПК. К тому же, со временем, программа устарела, заложенные алгоритмы расчетов уже не устраивали специалистов, а возможности ее развивать и адаптировать под изменения законодательства не было. Поэтому было решено приобрести и внедрить новый программный продукт. Из четырех программ разных производителей решающих одну и ту же задачу по работе с потребителями тепловой энергии, отделом АСУ была выбрана программа "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии" на платформе "1С:Предприятие 7.7".
Перед внедрением программного продукта, специалисты ХК "Горизонт" прошли обучение по работе с программой в учебном центре разработчика системы - компании "Софт-портал". В процессе внедрения серьезных доработок программы не потребовалось.
В результате внедрения новой программы сократилось время подготовки (формирования) всех необходимых документов для реализации тепловой энергии (договор, карточка отпуска тепла и т.п.). Специалисты предприятия в любой момент времени могут получить необходимые данные из программы и быстро выполнить все необходимые расчеты и перерасчет. Особенно полезными функциями считаются формирование графиков отпуска тепла и автоматическое создание договоров со всеми необходимыми приложениями.
Одним из основных преимуществ новой системы является возможность одновременной работы с базой данных нескольких пользователей при помощи локальной сети, чего не позволяла старая программа, которая использовалась в отделе сбыта. Специалисты предприятия отмечают полезность формирования структуры сети теплоснабжения и очень удобный интерфейс программы.