Санкт-Петербургский клуб ИТ-директоров «SPb CIO Club» и компания Event House
С 3 по 5 июня 2011 года в Санкт-Петербурге в гостинице Park Inn Pribaltiyskaya прошел VI International CIO Congress «White Nights», организованный Санкт-Петербургским клубом ИТ-директоров «SPb CIO Club» и компанией Event House.
Международный Конгресс ИТ-директоров по праву признан членами ИТ-сообщества универсальным мероприятием, которое предоставляет ИТ-руководителям неограниченные возможности для профессионального общения и международного обмена опытом, поиска эффективных решений и знакомства с последними технологическими достижениями ИТ-корпораций.
В качестве спикеров были приглашены ведущие аналитики, эксперты, лидеры крупнейших российских и зарубежных компаний. Гостями мероприятия стали CIO, а также ведущие отраслевые и деловые СМИ, представители органов государственной власти.
Торжественное открытие Международного Конгресса ИТ-директоров началось с приветственного слова Максима Белоусова, директора по ИТ федеральной ювелирной сети «585», Президента Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров «SPb CIO Club», и минуты молчания, посвященной одному из ожидаемых спикеров Конгресса и давнему другу «SPB CIO Club» Михаилу Елашкину, ушедшему из жизни за неделю до «Белых Ночей». Затем слово получили почетные гости мероприятия: Валентин Макаров (РУССОФТ), Алексей Азарсков (Комитет по информатизации и связи Администрации Санкт-Петербурга), Алексей Максимов («ВымпелКом»), Елена Буравлева («1C: Консалтинг»), Евгений Питолин («Лаборатория Касперского») и Ольга Попова («IT Manager»). С видеообращением к участникам Конгресса выступил Николай Прянишников, Президент компании Microsoft в России.
В рамках деловой программы первого дня Конгресса все присутствующие приняли участие в дискуссии на тему «CIO 2030: настоящее, будущее и эра инноваций», модераторами которой выступили Максим Белоусов и Юрий Шойдин, начальник Управления предпринимательства и поддержки промышленности КЭРППиТ Администрации Санкт-Петербурга. В рамках заявленной темы участники обсудили последние новинки сферы информационных технологий, а также поговорили об изменении роли ИТ в рамках ведения бизнеса и статусе ИТ-директора в компании. По результатам анкетирования секцию «CIO 2030: настоящее, будущее и эра инноваций» посетило наибольше количество участников, а тема была признана одной из самых актуальных и интересных.
В следующей части деловой программы ведущие специалисты из Школы ИТ-менеджмента РАНХ при Президенте РФ провели ряд мастер-классов и тренингов по ИТ-менеджменту.
Мастер-класс, посвященный искусству презентации, провела Ольга Скрипка, которая по итогам анкетирования вошла в ТОП-3 лучших спикеров Конгресса. В рамках своей темы Ольга осветила основные проблемы публичного выступления и более подробно остановилась на проблеме презентаций, поскольку именно здесь докладчик может столкнуться с определенными сложностями — существует риск потерять внимание публики, из-за чего впоследствии выступление может оказаться провальным, не запомнится и не принесет никаких положительных результатов. Ольга представила несколько вариантов разрешения такой ситуации: установить доверительный контакт с аудиторией и получить обратную связь, оперировать в своей речи связующими и убеждающими фразами, использовать модель коммуникации AIDA. Затем в качестве примера Ольга привела пошаговый инструментарий подготовки выступления и презентации, а также продемонстрировала вербальные и невербальные методы влияния на аудиторию.
Александр Чернов, ведущий параллельного тренинга по управлению интенсивной проектной деятельностью в области ИТ, не отстал от своей коллеги и занял в рейтинге спикеров почетное
Второй день Конгресса открыл Международный круглый стол, посвященный совершенствованию бизнес-процессов и управлению качеством информации. По словам Максима Белоусова, значимость ИТ-директора повысилась: «Если изначально ИТ-руководители заведовали преимущественно техническими вопросами и программированием, то в настоящее время на их плечи легла задача управления качеством информации». С точки зрения управления бизнес-процессами качество является одним из его важнейших параметров, а улучшение этого параметра влечет за собой улучшение всего процесса в целом. Поэтому подходы к управлению качеством тесно связаны с подходами совершенствования бизнес-процессов предприятий.
Особое внимание было уделено теме взаимодействия бизнеса и ИТ, проблемы и пути решения которого представил Юрий Орлов, руководитель практики ИТ-консалтинга и ИТ-архитектуры Ernst&Young. Юрий выделил 4 подхода, которым должны следовать руководители ИТ-отделов:
- ИТ как функция обеспечения,
- ИТ как функция управления ИТ-активами,
- ИТ как функция, приносящая ощутимую пользу для бизнеса,
- ИТ как функция трансформации бизнеса.
Практическую составляющую темы озвучила Мария Вожегова, вице-президент по ИТ и операциям группы «Росгосстрах», продемонстрировавшая примеры реализации успешных BPM-проектов в ГК «Росгосстрах». Мария остановилась на предпосылках успешной реализации BMP-проектов, проанализировала основные задачи в структуре бизнес-процессов ГК «Росгосстрах» и рассказала о проектном управлении в компании, а также указала на «болевые точки» проектного управления и системе урегулирования убытков. Немаловажную роль сыграло выступление Дирка Ребхана, директора по ИТ «Воздушные Ворота Северной Столицы», который рассмотрел этот вопрос с точки зрения зарубежного опыта. Спикер высказал непосредственный критический взгляд и напомнил присутствующим, что они должны помнить о последствиях своей работы. О роли ИТ-директора в современном мире на примере компаний, работающих в Силиконовой Долине, рассказал Андрей Кунов, Президент Ассоциации американских русскоговорящих профессионалов. В завершение круглого стола все участники пришли к выводу о том, что управление качеством информации должно стать одним из приоритетных направлений в работе ИТ-директора, а непрерывная коммуникация между бизнесом и ИТ — постоянной практикой.
В рамках секции «Роль CIO в развитии и изменении бизнеса», модератором которой выступил Дмитрий Иншаков, ИТ-директор PricewaterhouseCoopers в России, прошла дискуссия о том, как меняется роль CIO в современной компании, каким образом ИТ-директор может влиять на бизнес-решения и насколько руководство готово к этому. Также спикеры и участники секции подискутировали об эффективных формах взаимодействия CIO с другими топ-менеджерами. С «Пирамидой организационных потребностей» выступил Анатолий Тенцер, директор по развитию компании «Катрен». Спикер рассказал присутствующим о взаимодействии топ-менеджеров с персоналом через пирамиду функциональных потребностей и привел пути решения возникающих проблем и эффективной работы каждого сотрудника компании. Анатолий акцентировал свое внимание на роли рядового менеджера как эффективного инструмента достижения целей организации. Затем выступил Артем Кузнецов, заместитель Директора СЗФ X5 Retail Group, он обозначил общее состояние ИТ-подразделений на данный момент, привел наиболее успешные схемы взаимодействия и продиагностировал будущее CIO.
Одновременно с секцией о развитии CIO прошла секция «Инфраструктура будущего: шестеренки на службе у бизнеса», модератором которой выступил Кирилл Алифанов, директор по ИТ госкорпорации «АтомЭнергоМаш». Спикерами стали Павел Почтеннов, руководитель проектов по мультимедийным системам компании «КРОК», Антон Захарченко, начальник отдела проектирования вычислительных систем и комплексов Департамента инфраструктурных решений Nvision Group, Владимир Горбунов, менеджер конвергентных продуктов «Вымпелком», Александр Сморгонский, начальник отдела услуг передачи данных и интернета Департамента маркетинга, развития и управления продуктами фиксированной связи Дирекции по маркетингу бизнес-сегмента «Вымпелком», Игорь Каменский, руководитель Департамента по работе с регионами APC by Schneider Electric. Ключевыми моментами выступлений стали попытки найти ответ на вопрос, как сделать так, чтобы ИТ-инфраструктура предприятий не была вложением денег, а наоборот, приносила деньги бизнесу. На секции также были рассмотрены вопросы относительно подходов к созданию ИТ-инфраструктуры предприятий с целью максимально эффективно реализовать ИТ и бизнес-стратегии. Антон Захарченко выдвинул к обсуждению ключевые аспекты построения отказоустойчивой виртуализированной ИТ-инфраструктуры. Владимир Горбунов и Александр Сморгонский представили machine-to-machine решения Билайн Бизнес. Игорь Каменский рассказал об энергоэффективности центров обработки данных и комплексных решениях для корпоративных сетей. Павел Почтеннов подискутировал с участниками об организации инфраструктуры для проведения эффективных переговоров. В завершение секции «Инфраструктура будущего: шестеренки на службе у бизнеса» были разыграны сертификаты на обучение от УЦ Digital Design.
Модератором следующей секции «Информационная безопасность и киберпреступность» выступил Виктор Минин, Председатель Правления МОО «АРСИБ», сомодератором — Юрий Шойдин. Секция прошла под девизом «Кто предупрежден — тот вооружен». Тема собрала приверженцев мнения, что основа любой ИС — это ее безопасность, а киберпреступность — это проблема, которая может вырасти до необратимых размеров, поэтому, чтобы избежать таких последствий в будущем, необходимо принимать меры уже в настоящем. Спикеры — Евгений Питолин, руководитель регионального представительства в СЗФО «Лаборатория Касперского», Александр Куприянов, директор по ИТ НПО им. Лавочкина, Кирилл Михеев, заместитель директора Департамента системной интеграции BCC, — обозначили основные тенденции и опасности киберпреступлений, обсудили полный комплекс мероприятий и инструментов ИБ, которые могут привести к снижению рисков компаний. Так, например, Александр Куприянов остановился на масштабе мелких киберпреступлений, которые в дальнейшем могут вырасти в кибермафию и привести к кибервойне, с использованием показательных примеров; Евгений Питолин объявил официальную статистику интернет-угроз на примере «Лаборатория Касперского» и поделился прогнозами на будущее; а Кирилл Михеев, в свою очередь, показал, как можно легко взломать сетевые ресурсы. Завершило секцию выступление Юрия Шойдина, где спикер детально рассказал о текущих рисках и угрозах информационных и финансовых активов компаний.
Секция Ильи Горбунова, CIO СПбГУ, была посвящена возможностям видеоконференцсвязи, где модератор продемонстрировал систему медиатрансляций на примере старейшего ВУЗа России. Поделились успешным опытом внедрения ВКС в компанию и ее перспективами развития спикеры секции Сергей Хомяков, генеральный менеджер Polycom в России и СНГ, и Михаил Пучков, начальник ресурсно-информационного отдела РГПУ им. Герцена. Затем выступил Игорь Богданов, менеджер по видеорешениям Orange Business Services в России и СНГ, спикер рассказал присутствующим о возможностях видеотрансляций на примере предоставления услуг своей компании. Последним выступил Дмитрий Макаров, консультант по технологиям Microsoft, который рассказал о Lync-решениях и их возможностях, позволяющих модернизировать традиционные коммуникации (голосовая почта, мгновенные сообщения, телефония, веб- и аудио-конференции и др.) и снижать затраты компании.
Секция «Как эффективнее развиваться CIO?» была посвящена обучению руководителей и сотрудников компании, а именно обучению сотрудников ИТ-подразделений. Сергей Федоров, директор Открытой школы бизнеса, выступил с презентацией на тему «Что происходит с руководителем после бизнес-школы. Как с этим жить». Денис Бобров, директор по ИТ «Талосто», остановился на вопросе преодоления человеческой лени — «Как заставить учить самого себя?». Михаил Потоцкий, генеральный директор IT Expert, на своем собственном примере рассказал, насколько важно внутреннее обучение сотрудников, причем упор необходимо делать не на теоретическую составляющую вопроса, а на практическую — тренинги, мастер-классы и семинары. Татьяна Соколова, заместитель директора Школы IT-менеджмента РАНХ при Президенте РФ, акцентировала внимание участников на том, что обучение сотрудников ИТ-подразделения должно включать стратегическое планирование и предложила инструкцию «Как стать успешным ТОПом». Вопрос эффективного профессионального развития ИТ-директора привлек наибольшее количество участников во второй день — Олег Вайнберг был признан лучшим спикером наравне с Дмитрием Иншаковым и Юрием Шойдиным.
Секция Юрия Шойдина и Антона Думина, директора по ИТ «АтомЭнергоМаш», «ПетрозаводскМаш», «Проблемы и преимущества ЭДО» была посвящена обсуждению электронного документооборота в российской специфике. Многие участники отметили актуальность темы, т.к. электронное взаимодействие — это основа электронного государства, на которое опирается создание информационного общества. Антон Думин выступил с презентацией на тему «Особенности применения ЭЦП», где рассказал о законодательном регулировании данного вопроса. Затем слово взяла Инна Сенчугова, руководитель направления развития ИС «Петрозаводскмаш», и осветила вопрос о стандарте Moreq2 — «Типовые требования к автоматизированным системам ЭДО» и их будущем в России. Продолжила тему Надежда Меркурьева, руководитель направления по продвижению решений ЭДО фирмы «1С». В рамках своего выступления Надежда представила новое решение «1С: документооборот КОРП» и его возможности для управления предприятием. Далее выступил Сергей Курьянов, директор по стратегическому развитию DocsVision. Спикер рассказал о внедрении в DocsVision продукта SharePoint Edition и их взаимодействии. Андрей Железнов, заместитель руководителя проекта Диадок, очень подробно остановился на эффективности электронного обмена документами и экономии для компании. Завершило секцию выступление Юрия Шойдина на тему «Государственные проекты МЭДО» о существующих тенденциях, подробном рассмотрении электронных услуг и прогнозировании их дальнейшего существования.
В конце дня все гости собрались на гала-ужине «6 граней совершенства CIO» в честь интеллектуальной элиты России. В рамках развлекательной программы Конгресса состоялась дегустация различных видов выдержанного виски и розыгрыш VIP-карт от алкогольного спонсора «Белых Ночей» — винного дома «Каудаль». Для гостей и участников выступали инструментальный ансамбль, пианист и джазовая певица. Вечер позволил присутствующим насладиться торжественной атмосферой праздника и пообщаться с коллегами.
5 июня состоялось Пленарное заседание, посвященное взаимодействию ИТ и государства. Модератором выступил Борис Славин, Председатель Правления СоДИТ. В рамках заседания обсуждались вопросы создания электронного правительства, его целесообразность и перспективы развития. С презентацией на эту тему выступил Дмитрий Трутнев, заместитель директора Центра технологий электронного правительства СПбГУ ИТМО. Без внимания не осталось выступление Константина Зимина (Комитет по исследованиям СоДИТ), который представил присутствующим исследования экономической эффективности ИТ на российских предприятиях, а также научно-исследовательский проект IT-VALUE.ru. В обсуждении темы принял участие Кирилл Соловейчик, Заместитель председателя КЭРППиТ Администрации Санкт-Петербурга, Председатель Правления «SPb CIO Club». Ее рассмотрение вызвало широкий резонанс, в связи с чем участники заседания продолжили активное обсуждение в кулуарах.
Модератором секции «Управление персоналом: 6 кадров» стал Сергей Горшенин, начальник управления ИТ и телекоммуникаций «Светлана». В рамках заявленной темы обсуждалось тесное взаимодействие подразделений IT и HR, направленное не только на поиск персонала для компаний, но и на развитие их совместного творческого потенциала. Первой выступила Юлия Сахарова, директор Петербургского представительства HeadHunter, с обзором ситуации на рынке труда, рейтингом профессиональных областей и комплексом основных лидерских качеств руководителя. Далее Дмитрий Иншаков рассказал о «KPI как инструмент управления ИТ-персоналом», где привел KPI (ключевые показатели эффективности) для различных отделов компании: финансового, ИТ, разработки ПО, программистов, а также указал на типичные ошибки при выборе KPI. Тему продолжила Елена Буравлева, руководитель направления «1С: Консалтинг» с рассказом, чем могут помочь ИТ в управлении персоналом, а также продемонстрировала модель работы и управления персоналом. Дмитрий Кузнецов, генеральный директор Ittilan, поделился опытом построения единого интернет-пространства холдинговой компании на базе SharePoint 2010.
Модератором параллельной секции «6 шагов до облаков» выступил Антон Думин. Спикеры: Павел Мышкин, исполнительный директор ОМЗ, Константин Анисимов, директор по маркетингу и работе с партнерами компании Parallels в России, странах СНГ и Балтии, Кирилл Михеев, заместитель директора Департамента системной интеграции BCC, Павел Чужмаров, консультант по технологиям Microsoft Северо-Запад. Ключевыми моментами секции стали вопросы, касающиеся облачных сервисов, систем виртуализации и практики их применения, безопасности облачных вычислений, а также эволюции ЦОД на пути в облака. Так, например, Павел Мышкин рассказал присутствующим об опыте использования систем виртуализации на машиностроительных предприятиях группы ОМЗ и затронул вопросы предоставления ИТ-сервисов на базе ЦОДа сервисной компании холдинга ОМЗ — ООО «ОМЗ-ИТ». Константин Анисимов выдвинул на обсуждение вопрос о том, что в скором времени небольшие предприятия откажутся от своих ЦОД, и обозначил основные причины выбора такого пути. Кирилл Михеев представил противоположную Константину Анисимову точку зрения, где конкретизировал понятие «облака», привел его классификацию и аргументировал «за и против: когда надо идти в облако и когда не стоит». Павел Чужмаров представил облачные технологии компании Microsoft. Активным участникам секции были вручены подарки от партнеров Конгресса: компаний «Лаборатория Касперского» и Microsoft.
Завершила деловую программу Конгресса Пленарная дискуссия «Нашествие гаджетов», на которой ИТ-коммуникации были представлены в новом свете с разных позиций. Модератором выступил Алексей Максимачев, директор по ИТ NAI Becar, спикерами — Антон Думин, Игорь Воробьев («ВымпелКом»), Андрей Киселев (RIM), Алексей Коробов (Samsung) и Сергей Белец («Тихвинский вагоностроительный завод»). Первым выступил Алексей Максимачев, который начал с предыстории возникновения гаджетов. Игорь Воробьев рассказал о брендированных устройствах Beeline и смартфонах Blackberry. Эстафету перехватил Андрей Киселев, который продемонстрировал новинки от Blackberry, в том числе планшет Blackberry Playbook. Затем слово взял Алексей Коробов. Он представил обзор решений компании Samsung, заострив внимание на горизонтальных и вертикальных корпоративных решениях и планшете Galaxy Tab. Следующий спикер Сергей Белец рассказал о реализации проекта создания мобильного портала Тихвинского вагоностроительного завода. Последним выступил Антон Думин с обзором о наиболее интересных новинках на рынке мобильных устройств и прогнозом о будущем гаджетов в решении бизнес-задач. Это яркое выступление не оставило равнодушными участников и выступающих, и дискуссия перешла в зал. Когда пленарная секция завершилась, обсуждение продолжили в кулуарах.
Официальное закрытие VI Международного Конгресса «Белые Ночи» отметили на коктейльном приеме. Были подведены итоги Конгресса, а также проведен розыгрыш ценных призов и подарков от партнеров мероприятия. Своих обладателей нашли современные смартфоны BlackBerry, высокоскоростной ноутбук Samsung, iPad, планшет Galaxy Tab, а также другие престижные гаджеты.
В течение всех дней была открыта расширенная выставка партнеров Конгресса. Все желающие смогли ознакомиться с последними решениями и разработками компаний, запланировать тестирование оборудования на своем рабочем месте, договориться о будущем сотрудничестве и получить памятный подарок. Так, например, на стенде компании Merlion Projects состоялся розыгрыш планшетов: был установлен лото-трон, где каждый мог попытать счастья.
В 2011 году в CIO Конгрессе приняли участие более 250 человек из 16 городов России и других стран мира: Нидерландов, Германии, США, Эстонии и Белоруссии.
Все участники отметили масштаб мероприятия, следование традициям и стремление к развитию, что является неотъемлемой частью деятельности Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров «SPb CIO Club». Недаром год от года это трехдневное мероприятие собирает все большее количество CIO и совершенствует свой контент, за счет чего не уступает по значимости и качеству аналогичным мероприятиям в Европе.
