Компания «Монолит-Инфо» (www.monolit.com) — один из лидеров разработки и внедрения отраслевых решений ERP-класса для FMCG, крупнейший поставщик ERP-решений для предприятий пивобезалкогольной отрасли. Для сектора FMCG компания предлагает систему Монолит: CRM®, предназначенную для организации и управления процессами мобильной торговли по схемам предварительного заказа (Pre-selling) и выездной торговли (Van-selling), мерчендайзинга, учета и обслуживания оборудования. Система предоставляет пользователям стационарные и мобильные (устанавливаемые на КПК) рабочие места, содержит средства веб-доступа, сервера синхронизации, веб-сервисы доступа к данным, обеспечивает разграничение доступа к данным и возможности аудита действий пользователей. Средства интеграции обеспечивают оперативный обмен информацией c партнерами (дистрибьюторами, торговыми сетями).
Реализованные в Монолит: CRM технологии обеспечивают построение эффективных CRM-решений для компаний национального масштаба. Крупнейшее из реализованных решений включает 4500 торговых представителей, использующих КПК и 1500 «back office» пользователей, а также около 750 шлюзов в 76 офисах компании и у 340 дистрибьюторов.
Система может внедряться в виде самостоятельного решения, интегрируясь с ERP системами сторонних производителей, либо в составе ERP Монолит®.
