Компания «Монолит-Инфо» (www.monolit.com) — один из лидеров разработки и внедрения отраслевых решений ERP-класса для FMCG, крупнейший поставщик ERP- и CRM- решений для предприятий пивобезалкогольной отрасли. Предлагаемая компанией система Монолит: CRM® предназначена для организации и управления процессами мобильной торговли по схемам предварительного заказа (Pre-selling) и выездной торговли (Van-selling), мерчендайзинга, учета и обслуживания оборудования. Ключевые функции системы — средства автоматизации деятельности сотрудников службы продаж с применением мобильных рабочих мест (Sales Force Automation — SFA), применение которых обеспечивает:
- сокращение времени на администрирование, ликвидация бумажных отчетов, единая стандартизированная отчетность;
- оперативные обновление плана/графика посещения клиентов, назначения заданий исполнителей; работу с актуальной карточкой клиента по каждой точке продаж;
- поддержку задач мониторинга состояния рынка;
- расчет показателей эффективности для торговых представителей/
Реализованные в Монолит: CRM технологии обеспечивают построение эффективных CRM-конфигураций для компаний национального масштаба. Крупнейшее из реализованных решений включает 4500 торговых представителей, использующих КПК и 1500 «back office» пользователей, а также около 750 шлюзов в 76 офисах компании и у 340 дистрибьюторов.
