Зарина Камытбаева
В октябре этого года редакция журнала Intelligent Enterprise провела второе исследование рынка российских поставщиков ИТ-услуг. Первое аналогичное исследование состоялось два года назад, его результаты были опубликованы в № 23 за 2002 г. Новое исследование проводили по обновленной методике, привлекая еще больше экспертов. Кроме того, повторное исследование позволило нам сделать некоторые выводы о развитии компаний - участников рынка системной интеграции.
Методика оценки
Как и в прошлый раз, для выявления лучших российских поставщиков ИТ-услуг был использован метод экспертной оценки. Однако в нынешнем исследовании в число экспертов вошли не только руководители и ведущие менеджеры представительств иностранных ИТ-компаний, но и директора ИТ-подразделений отечественных предприятий, а также независимые эксперты (глава исследовательской компании Gartner/Market Visio, а также редакторы Intelligent Enterprise и издатели издательского дома "СК Пресс"). Общее число экспертов на этот раз достигло 30.
Эксперты |
|
| Жан-Поль Бергманс | Sun |
| Люк Брюне | EMC |
| Андрей Денисов | Allied Telesyn |
| Андрей Дубских | Протек |
| Павел Захаров | Oracle |
| Константин Зимин | Intelligent Enterprise |
| Дмитрий Иванников | Avaya |
| Максим Иванов | APC |
| Сергей Карпов | HDS |
| Наталья Касперская | Лаборатория Касперского |
| Сергей Кирюшин | Аэрофлот |
| Кирилл Корнильев | IBM |
| Сергей Костяков | Intelligent Enterprise |
| Андрей Кузнецов | Вымпелком |
| Хилмар Лоренц | HP |
| Сергей Македонский | Gartner/Market Visio |
| Игорь Марченко | Nortel |
| Сергей Меднов | Альфа-банк |
| Марина Никитина | СК Пресс |
| Андрей Погорелый | Procter & Gamble |
| Константин Синюшин | Documentum |
| Константин Стоволосов | Novell |
| Людмила Фатеева | Microsoft |
| Николай Федулов | СК Пресс |
| Виталий Фридлянд | Fujitsu Siemens |
| Антон Харитонов | 3Com |
| Анатолий Чаленко | Юнитранс |
| Александр Чуб | Dell |
| Алексей Шлыков | SAP |
| Константин Юрганов | ПНТЗ |
В отличие от исследования, проведенного два года назад, теперь экспертам было предложено оценить российских поставщиков ИТ-услуг по четырем номинациям: "Лучшие поставщики услуг в области автоматизации бизнес-процессов предприятия", "Лучшие поставщики услуг в области аппаратных и сетевых решений", "Лучшие поставщики услуг в области ИТ-консалтинга и аудита"" и "Лучшие поставщики ИТ-услуг для госсектора". При этом не всем экспертам была предоставлена анкета, включающая все четыре таблицы. Все таблицы содержали анкеты для компаний IBM, HP, Sun Microsystems, Microsoft и Gartner/Market Visio, а также для экспертов со стороны издательского дома. Анкеты остальных экспертов содержали по три таблицы, соответственно сегментам рынка, на которых специализируются те или иные вендоры. Что касается директоров ИТ-подразделений российских предприятий, то их анкета исключала номинацию "Лучшие поставщики ИТ-услуг для госсектора".
Кроме того, надо отметить, что к приведенному списку в каждой оценочной таблице эксперт мог добавить по своему усмотрению недостающую компанию. Эксперты активно пользовались этой возможностью, что довольно серьезно усилило позиции одного из поставщиков ИТ-услуг в общем зачете.
Система оценок для разных групп экспертов также несколько отличалась. Для компаний-поставщиков
ИТ-оборудования и ПО она была составлена по 4-балльной шкале соответственно
критериям:
0 - компания не имеет серьезных достижений на данном направлении или
не работает на нем (либо эксперт ничего об этом не знает);
1 - достижения компании на данном сегменте рынка посредственны;
2 - компания достигла серьезных успехов на данном направлении;
3 - компания, с точки зрения эксперта, является одним из безусловных
лидеров в данном сегменте.
Для остальных система оценок была 5-балльной. Объясняется это тем, что в отличие от непосредственных игроков и экспертов ИТ-рынка директора ИТ-подразделений российских предприятий могли не знать всех указанных в таблице поставщиков ИТ-услуг.
Поэтому оценка "0" в данном случае ставилась тогда, когда эксперт считал, что компания не имеет серьезных достижений на данном направлении или не работает на нем, а если эксперт ничего о данной компании не знал, он оставлял графу пустой. Последней схемы придерживались и эксперты издательского дома "СК Пресс".
Таким образом, общий балл для каждой компании - участницы рейтинга складывался из двух составляющих. Первая - это сумма баллов, проставленных экспертами из компаний-вендоров, нормированная на число опрошенных вендоров в конкретной номинации, вторая - сумма баллов, полученных от остальных экспертов, нормированная на количество оценивших данную компанию (то есть на число тех, кто не оставил графу компании пустой).
По полученным результатам был составлен рейтинг российских системных интеграторов по каждому из четырех направлений. Чтобы определить лучшего из лучших, баллы каждой компании просуммировали по всем номинациям и таким образом получили список 10 лучших российских поставщиков ИТ-услуг.
| 10 лучших российских поставщиков ИТ-услуг (в алфавитном порядке) |
| "Ай-Теко" |
| "АйТи" |
| КРОК |
| ЛАНИТ |
| "Оптима" |
| "Открытые технологии" |
| "Техносерв А/С" |
| IBS |
| R-Style |
| Tops BI |
Итоговый рейтинг российских поставщиков ИТ-услуг
Попробуем сделать некоторые качественные выводы на основе нашего исследования.
Прежде всего стоит отметить стабильность первой десятки российских поставщиков
ИТ-услуг. Подавляющее количество компаний в списке "Top 10 российских поставщиков
ИТ-услуг" сохранило свои позиции.
Дважды лауреатами нашего рейтинга стали:
КРОК, ЛАНИТ, "Оптима", "Открытые технологии", "Техносерв
А/С", IBS, "Ай-Теко" и Tops BI. Новички в десятке - R-Style и
"АйТи". Замечу, что если последней два года назад не хватило совсем
немного, чтобы войти в десятку, то компания R-Style за это время очень серьезно
укрепила свои позиции на рынке ИТ-услуг (два года назад она была весьма далека
от первой десятки).
По сравнению с прошлым годом несколько сдала позиции Sterling Group, правда, совсем немного - еще чуть-чуть, и она вошла бы в десятку в этом исследовании. Заметно ниже рейтинг стал у компании BCC, которая теперь переместилась в конец второй десятки. Это, вместе с ростом R-Style, можно считать единственными серьезными изменениями в нашем рейтинге российских поставщиков ИТ-услуг.
Определенные перемены произошли и во второй десятке нашего рейтинга. Компании ФОРС и "Борлас" немного усилили свои позиции, вплотную подойдя к первой десятке. Достаточно заметно повысили свой рейтинг "УСП Компьюлинк", BAC и Aquarius Consulting, прочно заняв места во второй десятке. Отметим еще успех относительно молодых и менее известных компаний AND Project и Inline Technologies, которые закрепились в середине списка российских поставщиков ИТ-услуг, обогнав многих более именитых соперников.
Результаты в номинациях
Методика нашего исследования позволила также изучить положение в отдельных подсегментах рынка ИТ-услуг. Результаты представлены в таблицах. Здесь тоже можно сделать некоторые наблюдения. Интересная ситуация сложилась в категории "Автоматизация бизнес-приложений предприятий".
| Лучшие поставщики услуг в области автоматизации бизнес-процессов предприятия |
| Tops BI |
|
IBS |
| "Борлас" |
| "Техносерв А/С" |
| ЛАНИТ |
|
Лучшие поставщики услуг в области ИТ-консалтинга и аудита |
|
IBS |
|
КРОК |
|
Tops BI |
|
ЛАНИТ |
| "Техносерв А/С" |
В номинации "Аппаратные и сетевые решения" бросается в глаза сильный отрыв лидера - КРОК - от остальной четверки. Его итоговый балл почти на 15% выше, чем у ближайшего преследователя. Ну и, отметим, что независимые эксперты выделили также Jet Infosystems и "Микротест".
| Лучшие поставщики услуг в области аппаратных и сетевых решений |
| КРОК |
| "Ай-Теко" |
| "Техносерв А/С" |
| ЛАНИТ |
| IBS |
|
Лучшие поставщики ИТ-услуг для госсектора |
|
КРОК |
|
IBS |
|
ЛАНИТ |
|
"Техносерв А/С" |
| "Ай-Теко" |
Как и два года назад, мы посчитали необходимым подробнее познакомить вас с каждой
компанией, вошедшей в "Top 10 лучших российских поставщиков ИТ-услуг".
Для этого компаниям, которые уже второй раз попали в десятку лучших, мы задали
два вопроса:
1. Какие новые направления деятельности, бизнес-подразделения и стратегические
альянсы появились за последние два года?
2. Каких новых клиентов вы приобрели за последние два года?
Ответы компаний на эти вопросы мы публикуем ниже. О компаниях, которые первый
раз вошли в "Top 10 лучших российских поставщиков ИТ-услуг", мы публикуем
более подробную справку, основанную на информации за все время ее деятельности.
"Ай-Теко"
Президент компании Шамиль Шакиров
За 2003-2004 годы существенно усилилась консалтинговая составляющая бизнеса компании. В нее включились практики по внедрению ERP-систем и бизнес-приложений. Стартовал ряд крупных совместных проектов с новыми компаниями-партнерами: Mercury, Altiris, Citrix, Veritas Software. Крупнейший поставщик решений от НР (осуществлено около 20 инсталляций hi-end систем клаcса SuperDome), "Ай-Теко" также активно развивает сотрудничество с Fujitsu Siemens Computers, Hitachi Data Systems, IBM. За последний год наработана значительная практика проектирования и внедрения крупных корпоративных решений Microsoft. Получены статусы Microsoft Large Account Reseller (LAR) и Microsoft Gold Certified Partner.
В 2003 году был открыт Центр компетенции Oracle по направлению "Системы высокой готовности", и компания получила статус Oracle Certified Advantage Partner. В том же году совместно с HP открыт первый в России Центр технологий HP OpenView, и компания названа партнером года HP по программным продуктам HP OpenView на европейском уровне. Продолжается сотрудничество с производителями сетевого и телекоммуникационного оборудования, получен статус Avaya Authorized Partner, четыре специализации по решениям Cisco Systems.
В 2004 году "Ай-Теко" прошла международный аудит системы менеджмента качества по выполнению требований международного стандарта QMS ISO 9001:2000 и получила международные сертификаты. В компании был создан Офис управления проектами и "Ай-Теко" стала членом Международной ассоциации управления проектами (IPMA).
Что касается новых клиентов, то за последние 2 года ими стали МТС, СУАЛ, "Сибур", РУСАЛ, МГТС, "Мегафон", "Башинформсвязь", Генеральная прокуратура РФ, Федеральная таможенная служба, Внешторгбанк, Газпромбанк, другие крупные банки. Кроме того, по результату проведенного в 2004 году конкурса компания выбрана Головным конструктором ИТКС Счетной палаты.
"АйТи"
Президент компании Тагир Яппаров
Компания "АйТи" была основана 28 ноября 1990 г. выпускниками МГУ Тагиром Яппаровым и Игорем Касимовым. Ключевой бизнес "АйТи" - профессиональные услуги по созданию корпоративных информационных систем и их сопровождению на всем протяжении жизненного цикла. Основные направления деятельности: управленческий и ИТ-консалтинг, системы автоматизации управления предприятием, инфраструктура информационных систем, системы информационной и технической безопасности, обучение в сферах ИТ и менеджмента и поддержка и сопровождение информационных систем. Компания разрабатывает и внедряет специализированные ИТ-решения для предприятий различных отраслей, в числе которых: государственное управление, топливная промышленность, нефтегазовый комплекс, электроэнергетика, финансовый сектор, связь и телекоммуникации, машиностроение, транспорт и многие другие.
В "АйТи" работает более 1000 человек, из них свыше 450 сотрудников - сертифицированные специалисты. Филиальная сеть компании, насчитывающая 19 представительств в крупнейших регионах России, а также на Украине и в Казахстане, обеспечивает оперативное предоставление услуг и поддержку заказчиков на всей территории РФ и сопредельных стран. Группа компаний "АйТи", помимо системного интегратора, включает в себя дочерние фирмы "Аддити консалтинг", "Академия АйТи", "Аплана", AVA, "БОСС. Кадровые системы", "Мобико". Все предприятия группы компаний работают в сфере информационных технологий.
За более чем четырнадцатилетнюю историю работы на российском рынке "АйТи" выполнила тысячи ИТ-проектов различного масштаба и уровня сложности для сотен российских предприятий. В числе крупнейших заказчиков компании: ЛУКОЙЛ, ТНК-BP, РУСАЛ, Башнефть, Иркутскэнерго, Уралмашзавод, МТС, Ростелеком, Сбербанк России, ФНС России, Пенсионный фонд РФ и многие другие.
КРОК
Генеральный директор компании Борис Бобровников
Компания КРОК целенаправленно двигалась к тому, чтобы стать самым квалифицированным поставщиком рынка ИТ-инфраструктур. И сегодня мы констатируем, что ни одна компания российского ИТ-рынка не имеет такой высокой компетенции по технологиям основных "инфраструктурных" вендоров мирового ИТ-рынка. Мы - крупнейший партнер для Cisco, IBM и являемся ведущим партнером для HP, Sun, EMC, Oracle, что неоднократно подтверждено нашими статусами. В России только КРОК имеет пять статусов "Gold" Microsoft. У всех ключевых вендоров мы авторизованы и по оказанию сервисных услуг.
Наши инженеры наработали огромный опыт реализации масштабных территориально распределенных проектов, и на сегодняшний день КРОК имеет уникальную экспертную компетенцию "на стыке" - по интеграции подсистем инфраструктуры и по интеграции ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений. И все это - сквозь призму бизнес-задач заказчика.
Компания КРОК имеет самую крупную долю рынка системной интеграции (17,3%) - то есть мы лидируем в России по созданию ИТ-инфраструктур. Это, наряду с нашим традиционным лидерством по поставке телекоммуникационных решений, позволило нам вновь, третий год подряд, стать лидером по ИТ-услугам в России (по данным IDC). За эти два года компания серьезно усилились в области систем обработки и хранения данных. Уже давно мы лидируем в услугах по построению сетей и услуг сетевой интеграции.
В этом году мы стали лидером по предоставлению услуг поддержки ИТ-инфраструктуры в России. КРОК круглосуточно оказывает техническую поддержку более чем 3000 подразделений организаций по всей стране. В их число входят Федеральный центр информатизации при ЦИК РФ, Судебный департамент при Верховном суде РФ, "Ингосстрах", "Вымпелком", "Ренессанс капитал" и др. Это, безусловно, самый масштабный в России опыт выполнения проектов ИТ-поддержки и оказания услуг аутсорсинга на основе стандартов ITIL/ITSM. Более того, в текущем году мы стали единственным партнером в России мирового лидера ИТ-аутсорсинга, компании EDS, получив эксклюзивное право на оказание услуг сервисной поддержки ее корпоративным клиентам.
ЛАНИТ
Президент холдинга Георгий Генс
За 2003-2004 годы в компании появилось несколько новых направлений. Прежде всего - это внедрение полного комплекса решений класса Business Performance Management (BPM) на основе решений компании Hyperion Solutions Corp. Открыто направление PLM-решений от UGS PLM Solutions и комплексных решений по управлению предприятием на базе программных продуктов компании SAP AG. В линейке предложения компании появилась система автоматизации конкурсных закупок "ГосЗаказ" (собственная разработка компании НОРБИТ, которая в настоящее время входит в состав холдинга ЛАНИТ). Открыто направление автоматизации управления портфелем инвестиций на базе системы Artemis 7. Кроме того, началось обучение первого курса уникальной совместной программы "Высшая компьютерная школа "Эксперт"", которую "Сетевая академия ЛАНИТ" запустила совместно с факультетом вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М.В. Ломоносова.
Одним из самых крупных событий последних двух лет стал стратегический альянс с группой компаний DPI, а также покупка осенью 2004 года компании НОРБИТ. Кроме того, образован успешный консорциум с генеральным партнером в Белоруссии СП "Бевалекс".
Что касается новых клиентов, то за последние два года ими стали: ОАО "Вимм-Билль-Данн продукты питания", "Горно-металлургическая компания "Норильский никель"", Международный московский банк, Нарьянмарнефтегаз, "Транснефтепродукт", Уральский оптико-механический завод, торговые компании "Эльдорадо" и "Юнилэнд", компании "ОСТЕК", "Восток-Запад сервис", Московский завод "Кристалл", "Цеппелин Русланд", концерн радиостроения "Вега"; РАО "ЕЭС России", Агропромышленный холдинг "Разгуляй-УКРРОС", "Компания Май", ОАО "Сарапульский электрогенераторный завод", "ВымпелКом", СП ЗАО "Милавица", ОАО "Белсвязьстрой" и многие другие.
"Оптима"
Президент компании Валерий Шандалов
Чтобы повысить эффективность бизнеса, компания "Оптима" в последние два года продолжила преобразования внутренней структуры холдинга. На конец 2004 года в холдинг входят следующие компании: системный интегратор "Оптима", консалтинговая компания OXS, телекоммуникационный оператор Optitelecom, центр разработки программного обеспечения. Кроме того, в последние два года "Оптима" сосредоточила усилия на задачах отраслевой направленности. В компании функционирует центр компетенции в энергетике, основным направлением деятельности которого является разработка и внедрение новейших решений на предприятиях энергетической отрасли, а также адаптация этих решений для выполнения задач других отраслей, например, тяжелой промышленности и нефтегаза.
В 2003-2004 годах компания вышла на международный рынок проектов. Идут работы по внедрению ИТ-систем на ГЭС в Анголе и Вьетнаме, завершено несколько проектов по офшорному программированию в США.
На территории России и стран СНГ компания "Оптима" работает с заказчиками из различных отраслей в рамках масштабных и технологически уникальных проектов. Это построение единой цифровой сети связи РАО "ЕЭС России", оснащение системами интеллектуальной инженерии здания правления РАО ЕЭС "Россия" - Центра энергетики, создание системы защиты информации для ОАО "Газпром" (проект "Голубой поток"), внедрение системы видеоконференцсвязи в ОАО "Транснефтепродукт", создание удостоверяющего центра в ГТК России, оснащение средствами диспетчерско-технологической связи Казанского метрополитена и др.
"Открытые технологии"
Президент компании Сергей Калин
За 2003-2004 годы в компании появилось несколько новых направлений. Прежде всего это услуги внедрения ERP-систем, а также систем бюджетирования и финансового анализа. Кроме того, появились такие направления работы, как создание корпоративных порталов, корпоративных служб каталогов и систем управления правами пользователей, систем управления операциями (OSS), построение сетей следующего поколения (NGN), внедрение платформ предбиллинга/mediation, а также систем IP-телефонии. За два года открыты новые филиалы компании в Новосибирске, Владивостоке, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Сургуте и Краснодаре.
Клиентами компании за последние два года стали: ОАО "Связьинвест" (внедрение системы управления предприятием Oracle E-Business Suite), Курганский филиал ОАО "Уралсвязьинформ" (строительство мультисервисной сети передачи данных), Западно-Уральское производственно-техническое управление связи (строительство мультисервисной сети), "Мегафон-Москва" (установка программно-аппаратной платформы для функционирования системы управления предприятием SAP R/3), Standard Bank of London (построение центра обработки данных), ОАО "Банк Москвы" (разработка автоматизированной системы получения информации о счетах ЖКУ), Large - Лаборатория геодезической разведки (построение вычислительного центра для выполнения обработки геофизических данных), компания "Эльдорадо" (создание вычислительного комплекса по обработке и хранению данных), ОАО "Дальсвязь" (пилотная зона внедрения платформы предбиллинга), компания "Трансмарк" (построение защищенной корпоративной сети), АО "Казахтелеком" (строительство резервного вычислительного центра), "Электросвязь" Красноярского края" (мультисервисная сеть г. Красноярска), а также СургутНефтегазБанк, банк "Свенска Хандельсбанкен" и "Гута Банк".
"Техносерв А/С"
Председатель совета директоров Алексей Ананьев
Стратегия "ТехноСерв А/С" всегда отличалась максимально быстрым реагированием на постоянно изменяющиеся требования рынка. Если говорить о новых подразделениях, то прежде всего следует назвать создание отдельного Департамента по работе с финансовыми организациями. В его компетенцию входит сотрудничество с крупнейшими банками и кредитными учреждениями России в области разработки и поставки IT-решений и систем инженерного обеспечения.
Результатом успешной работы на рынке сотовой связи стало создание Департамента по работе с операторами сотовой связи. Решение о выходе на рынок системной интеграции для операторов сотовой связи было принято в компании еще в 2001 году, однако это направление потребовалось выделить в отдельное подразделение позже, когда компания добилась более значимых результатов в этой области. Мы работаем не только с игроками "большой тройки" (МТС, "БиЛайн", "Мегафон"), а стремимся наращивать присутствие в регионах. Логичным продолжением успешного развития компании стало создание Департамента по развитию бизнеса для поиска и освоения перспективных областей рынка ИТ.
"ТехноСерв А/С" не ограничивается созданием новых подразделений. Более года назад в компании стартовала программа по улучшению корпоративного управления на базе SAP R/3. Основная цель этой программы - структурирование управления компанией на всех уровнях, создание прозрачной системы управления бизнесом. Внедрение идет нормально, согласно намеченному плану.
За последние годы клиентская база "ТехноСерв А/С" значительно выросла, пополнившись рядом крупнейших российских предприятий. Опыт "ТехноСерв А/С" в реализации крупных, сложных, географически распределенных проектов незаменим при работе с отраслевыми компаниями. Вот лишь некоторые компании, которые являются лидерами своих секторов экономики: ФСК, РосЭнергоАтом, МежрегионГаз, Tele2, "БиЛайн", МТС, СМАРТС, "Мегафон".
IBS
Генеральный директор компании Сергей Мацоцкий
Среди ключевых преобразований в IBS - активизация отраслевых услуг, в том числе разработка и внедрение отраслевых решений. В рамках этой стратегии IBS начала проект по образованию новых отраслевых структур, первым шагом которого стало создание IBS R&C (retail&consumer). Среди ее клиентов - "СладКо, Русский шоколад", Сарапульский ликеро-водочный завод, медиа-холдинг "Пронто", "Глория Джинс", сеть магазинов "Высшая лига" и др.
Два года тому назад в рамках проекта DATA FORT мы запустили новую услугу - корпоративный ИТ-аутсорсинг по обеспечению непрерывной работы информационных систем (размещение и обслуживание в собственном дата-центре, резервирование, разработка плана восстановления в случае аварий и др.). На текущий момент этими услугами уже воспользовались компании Росгосстрах, ОМЗ, Медиалогия, L`Oreal, e-xecutive и многие др.
За последние два года в портфеле решений IBS серьезно активизировались услуги по созданию систем управления знаниями, систем интеграции приложений (клиенты - МЭРТ, ГТК РФ, Лукойл, ЦБ РФ и др.), систем информационной безопасности, включая аудит ИБ, анализ рисков, разработку политики ИБ), систем управления и технической поддержки ИТ-инфраструктуры (среди заказчиков: МНС РФ, Лукойл, Межрегионгаз, банк "Русский стандарт", Вымпелком, МТС и др.).
Одним из ключевых направлений роста за последние два года стала практика по созданию корпоративных систем управления на базе решений SAP AG. Реализованы проекты для Тюментрансгаз, "Сименс", "Нойзидлер Сыктывкар", "Лукойл Оверсиз", Bacardi Martini и других компаний. В этом году IBS вошла в Microsoft Inner Circle - круг привилегированных мировых партнеров Microsoft Business Solutions. Этот статус ежегодно присваивается лучшим партнерам Мicrosoft по всему миру.
На текущий момент доля услуг в общем обороте компании составляет около 50%. В среднем за последние два года объемы услуг растут не менее чем на 30% в год. Это результат бизнес-стратегии, направленной на развитие сервисных направлений нашей деятельности.
R-Style
Генеральный директор компании Василий Васин
За два года в жизни компании R-Style произошло много знаменательных событий. В 2002 году компания R-Style первой в мире прошла новую усложненную сертификацию и получила статус Cisco Premier Certified Partner со специализацией по IP-телефонии. В 2003 году в составе компании образован учебный центр R-Style. В это же время реорганизован отдел систем управления предприятиями, в рамках которого в 2004 году открыта практика Oracle. В текущем году образовано пять новых департаментов по работе с крупными заказчиками. В октябре 2004 года создан стратегический альянс Red Hat, компании R-Style, группы компаний VDEL и МФТИ для продвижения решений на базе Red Hat Linux в России, а также появился департамент Linux-решений.
Два года подряд, в 2002 и 2003 годах, компания R-Style входила в тройку ведущих российских системных интеграторов, согласно исследованию компании IDC, и занимала, по версии журнала "Эксперт", первые места в рейтинге IT-компаний. Генеральный директор R-Style Василий Васин в 2003 году вошел в рейтинг 25 лучших управляющих российских IT-компаний, по версии журнала CRN, и в число 1000 лучших управляющих России, по оценкам Ассоциации менеджеров.
За два прошедших года компания R-Style расширила клиентскую базу в 1,8 раза, доля привлеченных клиентов в обороте компании составила 37%. По-прежнему более половины оборота компании обеспечивается федеральными заказчиками.
Tops BI
Президент компании Феликс Гликман
За последние два года компания TopS BI, следуя стратегии развития услуг в области информатизации бизнес-процессов и решения бизнес-задач клиентов, пополнила свой портфель решений и услуг рядом новых предложений. Создан Департамент бизнес-приложений Microsoft, который предлагает услуги по внедрению решений на базе Microsoft Business Solutions-Axapta, а также систем документооборота, систем бизнес-аналитики, CRM-систем и решений в области проектного управления на платформе Microsoft. Еще одно новое подразделение компании - Отдел информационно-аналитических систем. Его задачей является предоставление услуг в области внедрения систем поддержки управления эффективностью бизнеса (CPM-системы).
Полностью сформировалось как консалтинговое направление ITSM - создание решений в области управления ИТ-услугами в соответствии с рекомендациями ITIL и моделью управления ИТ-услугами ITSM. Последние два года отмечается активное развитие этого направления, связанное с резким возрастанием спроса на такие системы. Заключены новые соглашения с поставщиками портальных решений. TopS BI стала участником программы IBM PartnerWorld for Software в области разработки и внедрения систем на базе IBM WebSphere Software. Заключено соглашение с компанией SAP по созданию решений на основе mySAP Enterprise Portal. Таким образом, в настоящее время TopS BI предлагает услуги по созданию корпоративных порталов на основе программных продуктов четырех вендоров: Microsoft, Oracle, IBM, SAP.
Можно отметить также активное развитие в последние два года направления по созданию систем обеспечения информационной безопасности (TopS BI заключила несколько новых соглашений с поставщиками решений), созданию систем управления логистическими бизнес-процессами и др.
Среди новых клиентов компании: "Филипп Моррис", Intel, "Росгосстрах", "Группа Ренессанс Страхование", СГ "АльфаСтрахование", группа "Альфа-Эко", Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК), "Международный аэропорт Шереметьево", "Аэрофлот - Российские авиалинии", "Центр инфраструктурных проектов" (ЦИП), "Экспериментально-консервный завод "Лебедянский", "Фрито Лей", мебельная компания "Шатура", ГМК "Норильский никель, "Северсталь" и другие.
